Conditions générales d'utilisation

 
 

1) Conditions d'utilisation Les présentes conditions s'appliquent aux achats effectués dans la boutique en ligne www.kupfollowers.cz, exploitée par Jan Uchytil. ID : 06815669 avec siège social à Šeborov 5, Uhřínov 594 01. Les conditions générales précisent les droits et obligations du vendeur et de l'acheteur. En accédant à nos produits et services et en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales énoncées dans le présent document. Il s'agit de la dernière version des conditions d'utilisation de Kupfollowers.com au 1er janvier 2021. 

 1.1 (ci-après dénommé "le vendeur") réglemente, conformément aux dispositions de l'article 1751(1) de la loi n° 89/2012
Coll, Code civil, tel que modifié (ci-après dénommé "Code civil")
les droits et obligations mutuels des parties découlant de ou sur la base de
un contrat d'achat (ci-après dénommé "Contrat d'achat") conclu entre le Vendeur et une autre
personne physique ou morale (ci-après dénommée "Acheteur") par l'intermédiaire de la boutique en ligne du Vendeur
. La boutique en ligne est exploitée à l'adresse web
Kupfollowers.cz (ci-après dénommée le "site web"), via l'interface du site web
(ci-après dénommée l'"interface web de la boutique").

1.2 Les conditions générales ne s'appliquent pas lorsque la personne qui a l'intention
d'acheter des marchandises au vendeur est une personne morale ou une personne agissant
en commandant des marchandises dans le cadre de son activité commerciale ou
de sa profession indépendante. 

1.3 Des dispositions dérogatoires aux conditions générales peuvent être convenues dans le contrat d'achat.
Les dispositions dérogatoires du contrat d'achat prévalent sur les dispositions des conditions générales
.

1.4 Les dispositions des conditions générales font partie intégrante du contrat d'achat. Le contrat d'achat
et les conditions générales sont rédigés en langue tchèque. Le contrat d'achat peut être conclu en langue tchèque sur le site
.

1.5 Le vendeur peut modifier ou compléter le libellé des conditions générales. Cette disposition
n'affecte pas les droits et obligations nés pendant la validité de la version précédente
des conditions générales.

2. CONCLUSION DU CONTRAT D'ACHAT 

2.1 Toute présentation des biens placés dans l'interface web de la boutique
est de nature informative et le vendeur n'est pas obligé de conclure un contrat d'achat concernant
ces biens. Les dispositions de l'article 1732 (2) du code civil ne s'appliquent pas. 

2.2 L'interface web de la boutique contient des informations sur les marchandises, y compris les prix
des différentes marchandises et les frais de renvoi des marchandises si celles-ci, de par leur nature
, ne peuvent être renvoyées par la voie postale habituelle. Les prix des marchandises restent valables pendant
la période au cours de laquelle ils sont affichés sur l'interface web de la boutique. Cette disposition
ne limite pas la capacité du vendeur à conclure un contrat d'achat à des conditions convenues individuellement

2.3 L'interface web de la boutique contient également des informations sur les coûts liés à
l'emballage et à la livraison des marchandises. Les informations sur les coûts liés à l'emballage et à la livraison des marchandises
figurant dans l'interface web de la boutique ne sont valables que dans les cas où les marchandises
sont livrées sur le territoire de la République tchèque. 

2.4 Pour commander des marchandises, l'acheteur remplit le formulaire de commande dans l'interface web
de la boutique. Le formulaire de commande contient notamment des informations sur 

2.4.1. les marchandises commandées (les marchandises commandées sont "insérées" par l'acheteur dans le panier électronique
de l'interface web du magasin), 

2.4.2. le mode de paiement du prix d'achat des marchandises, les détails du mode de livraison requis
des marchandises commandées et 

2.4.3. des informations sur les coûts liés à la livraison des marchandises (ci-après dénommées collectivement
"commande"). 

2.5 Avant d'envoyer la commande au vendeur, l'acheteur est autorisé à vérifier et
modifier les données qu'il a introduites dans la commande, y compris en ce qui concerne la capacité de
l'acheteur à détecter et à corriger les erreurs survenues lors de l'introduction des données dans la commande.
L'acheteur envoie la commande au vendeur en cliquant sur le bouton "Terminer la commande
". Les informations fournies dans la commande sont réputées
correctes par le Vendeur. Dès réception de la commande, le Vendeur confirmera la réception de la commande à l'Acheteur
par courrier électronique à l'adresse électronique de l'Acheteur spécifiée dans le compte d'utilisateur
ou dans la commande (ci-après dénommée "l'adresse électronique de l'Acheteur"). 

2.6 Le vendeur a toujours le droit, en fonction de la nature de la commande (quantité
de marchandises, montant du prix d'achat, estimation des frais d'expédition), de demander à l'acheteur
une confirmation de commande supplémentaire (par exemple, par écrit ou par téléphone). 

2.7 La relation contractuelle entre le vendeur et l'acheteur naît à la livraison de l'acceptation de la commande
(acceptation), qui est envoyée par le vendeur à l'acheteur par courrier électronique, à savoir à
l'adresse électronique de l'acheteur. 

2.8 L'acheteur accepte l'utilisation de moyens de communication à distance lors de la conclusion du contrat d'achat
. Les coûts encourus par l'acheteur pour l'utilisation des moyens de communication à distance
dans le cadre de la conclusion du contrat d'achat (coûts de la connexion Internet,
coûts des appels téléphoniques) sont supportés par l'acheteur lui-même, et ces coûts ne diffèrent pas du tarif de base
.

3. Relation avec Instagram 

3.1 Les services proposés par Kupfollowers.com ne sont en aucun cas affiliés ou sponsorisés par Instagram, Facebook ou les partenaires tiers d'Instagram. Les Services sur Kupfollowers.com ne sont en aucun cas destinés à porter atteinte à la marque et à la réputation d'Instagram de quelque manière que ce soit. Les services de Kupfollowers.com fonctionnent de manière totalement indépendante, c'est-à-dire séparément d'Instagram. Kupfollowers.com ne cherche pas à tirer profit de la réputation d'Instagram. La similitude des marques déposées d'Instagram et de Kupfollowers.cz n'a aucun lien. Ces noms de domaine et marques appartiennent à des entreprises totalement différentes. Note supplémentaire : Il est de votre seule responsabilité de vous conformer aux règles de Kupfollowers.cz et à toutes les lois. Vous utilisez les services de Kupfollowers.cz à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables si votre compte est interdit pour quelque raison que ce soit. Nous n'avons pas besoin de vos données de connexion, c'est-à-dire de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Cependant, vous devez toujours garder à l'esprit qu'il existe un risque de perdre votre compte Instagram. Vous devez être conscient de tout risque et assumer également la responsabilité de l'utilisation de votre compte Instagram. Payé

Modifications des services et des prix 

1) Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou de retirer l'ensemble du service ou une partie de son contenu à tout moment, sans préavis et sans responsabilité.

 2) Ni Kupfollowers.com ni le propriétaire ne seront responsables envers vous ou tout autre tiers de tout changement, modification de prix, suspension ou résiliation du service. 

Paiement

Les paiements en ligne sont assurés par Stripe, ThePay et Paypal. Les paiements effectués par le biais de la passerelle de paiement sont entièrement sécurisés et toutes les informations sont cryptées.

1. vous acceptez que lorsque vous achetez notre service, vous comprenez et acceptez clairement ce que vous achetez et que vous ne déposerez pas de contestation frauduleuse ou autre contestation si le service est fourni via PayPal, Stripe, ThePay ou d'autres systèmes de paiement. 

2. Une carte de crédit ou de débit valide ou un virement bancaire est requis pour le paiement. 

PAIEMENT PAR CARTE

Le moyen le plus rapide de payer en ligne. Vous entrez votre numéro de carte, la date d'expiration et le code CVC dans l'interface de la passerelle de paiement Stripe - les trois chiffres que vous trouverez dans la bande de signature au dos de votre carte. Le tout étant sécurisé par la norme 3D Secure, il vous sera probablement demandé de saisir un code numérique, que vous recevrez par SMS de votre banque.

logos des cartes comgate
 
 
 

Après avoir effectué le paiement, vous serez redirigé vers le magasin. Le paiement est confirmé immédiatement, nous procédons à la commande sans délai.

Conditions générales 

1) Vous utilisez le service à vos propres risques. Le service est fourni "en l'état" et "tel que disponible". 

2. Nous ne pouvons pas garantir le nombre de followers, de likes et de commentaires attendus. 

3. Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement ininterrompu, sans interruption ou sans erreur des services. Nous nous réservons une période de 24 heures pour le début du processus de crédit.  

4. L'assistance à la clientèle pour www.kupfollowers.cz est fournie uniquement en tchèque et en anglais par l'intermédiaire de l'e-mail
(kupfollowers@email.cz). 

5. Vous ne pouvez pas modifier, personnaliser ou pirater le Service ou modifier tout autre site web pour faire croire à
qu'il est affilié à Kupfollowers.com ou à tout autre service fourni par nous. 

6. les menaces verbales, physiques, écrites ou autres de la part d'un client, d'un employé, d'un membre ou d'un responsable de
of Kupfollowers.com entraîneront l'arrêt immédiat de la promotion sans remboursement de tout paiement effectué à l'avance. 

7. Vous reconnaissez que Kupfollowers.com utilise des fournisseurs tiers et des partenaires d'hébergement pour fournir le matériel, les logiciels, le réseau, le stockage et la technologie connexe nécessaires au fonctionnement du service. 

8. Vous reconnaissez qu'Instagram peut vous demander de confirmer votre compte à l'aide d'un code envoyé par SMS ou autre. Kupfollowers.com n'est pas responsable si vous ne recevez pas de SMS et ne pouvez pas confirmer votre compte. Dans ce cas, votre paiement n'est pas remboursable. Le montant restant payé peut être transféré sur un autre compte si vous nous envoyez une demande à Kupfollowers@email.cz. 

9 Kupfollowers.com ne garantit pas que (I) le service répondra à vos besoins spécifiques, (II) le service sera ininterrompu, opportun, sécurisé ou sans erreur, (III) les résultats à obtenir de l'utilisation du service seront exacts ou fiables, (IV) la qualité des produits, services, informations ou autres matériaux achetés ou obtenus par le biais du service répondra à vos attentes, et (V) les défauts dans le service seront corrigés. 

10. Nous comprenons qu'en acceptant ces conditions, vous comprenez et acceptez expressément que le fournisseur de services de Kupfollowers.cz ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de bonne volonté, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles. Kupfollowers.cz n'offre aucune garantie de quelque nature que ce soit pour les services fournis au client. 

11. Les questions relatives aux présentes conditions de service ou à d'autres sujets peuvent être envoyées par courrier électronique à kupfollowers@email.cz et uniquement en tchèque ou en anglais. 

12. Il est de votre seule responsabilité de vérifier si les présentes conditions de service ont été modifiées. 

4. PRIX DU SERVICE ET CONDITIONS DE PAIEMENT 

4.1 L'acheteur peut payer au vendeur le prix des produits et tous les coûts liés à la livraison des produits dans le cadre du contrat d'achat selon les modalités suivantes : 

- sans numéraire via Stripe, ThePay, Paypal ; 

- sans numéraire par carte de crédit.

4.2 En plus du prix d'achat, l'acheteur est également tenu de payer au vendeur les frais liés à l'emballage et à la livraison des produits pour le montant convenu. Sauf indication contraire expresse, le prix d'achat comprend également les frais liés à la livraison des produits. 

4.3 Le vendeur n'exige pas d'acompte ou d'autre paiement similaire de la part de l'acheteur. Ceci est sans préjudice des dispositions de l'article 4.6 des Conditions Générales concernant l'obligation de payer le prix d'achat des marchandises à l'avance. 

4.4 En cas de paiement en espèces ou contre remboursement, le prix d'achat est payable à la réception des marchandises. En cas de paiement autre qu'en espèces, le prix d'achat est payable dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat d'achat. 

4.5 En cas de paiement autre qu'en espèces, l'acheteur est tenu de payer le prix d'achat des marchandises ainsi que le symbole variable du paiement. En cas de paiement autre qu'en espèces, l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie au moment où le montant correspondant est crédité sur le compte du vendeur. 

4.6 Le vendeur est en droit, notamment si l'acheteur ne confirme pas la commande (article 3.6), d'exiger le paiement de la totalité du prix d'achat avant que les marchandises ne soient expédiées à l'acheteur. L'article 2119 (1) du Code civil ne s'applique pas. 

4.7 Les remises sur le prix des marchandises accordées par le vendeur à l'acheteur ne sont pas cumulables. 

4.8 Si cela est habituel dans les relations commerciales ou si cela est prévu par des dispositions légales généralement contraignantes, le vendeur émettra un document fiscal - une facture à l'attention de l'acheteur concernant les paiements effectués sur la base du contrat d'achat. Le vendeur n'est pas redevable de la taxe sur la valeur ajoutée. Le document fiscal - facture est délivré par le vendeur à l'acheteur après paiement du prix des marchandises et envoyé sous forme électronique à l'adresse électronique de l'acheteur.

5. RETRAIT DU CONTRAT D'ACHAT 

5.1. L'acheteur reconnaît que, conformément aux dispositions de l'article 1837 du code civil,
entre autres, un contrat d'achat pour la livraison de biens qui ont été modifiés selon
les souhaits de l'acheteur ou pour la personne de l'acheteur, un contrat d'achat pour la livraison de biens qui
sont périssables, ainsi que des biens qui ont été irrémédiablement mélangés avec d'autres
biens après la livraison ne peut pas être rétracté,
d'un contrat de fourniture de biens dans un emballage fermé que le consommateur a retiré de
l'emballage et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène, et d'un contrat de fourniture d'un enregistrement audio ou visuel ou d'un programme informatique si
l'emballage d'origine a été endommagé, et d'un contrat d'achat de services en ligne. 

5.2 Sauf s'il s'agit d'un cas visé à l'article 5.1 des Conditions générales ou d'un autre cas
où le Contrat d'achat ne peut être résilié, l'Acheteur a le droit de résilier le Contrat d'achat conformément aux dispositions de l'article 1829
paragraphe 1 du Code civil dans un délai de quatorze (14)
jours à compter de la réception des biens, et dans le cas où l'objet du Contrat d'achat est plusieurs
types de biens ou la livraison de plusieurs pièces, ce délai court à compter de la date de la réception de la dernière
livraison des biens. La rétractation du contrat d'achat doit être envoyée au vendeur dans le délai de
indiqué dans la phrase précédente. Pour la rétractation du contrat d'achat, l'acheteur peut utiliser
le modèle de formulaire fourni par le vendeur, qui figure en annexe des conditions générales.
L'acheteur peut envoyer la rétractation du contrat d'achat, entre autres, à l'adresse commerciale du vendeur
ou à l'adresse électronique du vendeur Kupfollowers@email.cz. 

5.3 En cas de rétractation du contrat d'achat conformément à l'article 5.2 des conditions générales, le contrat d'achat
est annulé dès le départ. Les biens doivent être renvoyés par l'acheteur au vendeur dans un délai de quatorze
(14) jours à compter de la remise au vendeur de l'avis de rétractation du contrat d'achat. Si l'acheteur
se rétracte du contrat d'achat, l'acheteur doit supporter les coûts liés au retour des biens au vendeur,
même si les biens ne peuvent être renvoyés par la voie postale habituelle
en raison de leur nature. 

5.4 En cas de résiliation du contrat d'achat conformément à l'article 5.2 des conditions générales,
le vendeur doit restituer les fonds reçus de l'acheteur dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la résiliation du contrat d'achat par l'acheteur
de la même manière que le vendeur les a reçus de l'acheteur
. Le vendeur est également en droit de restituer la prestation déjà fournie par l'acheteur
lors de la restitution des marchandises par l'acheteur ou d'une autre manière, à condition que l'acheteur y consente et que
l'acheteur n'ait pas à supporter d'autres coûts. Si l'acheteur résilie le contrat d'achat,
le vendeur n'est pas tenu de restituer les fonds reçus à l'acheteur avant que
l'acheteur ne renvoie les marchandises ou ne prouve qu'il a envoyé les marchandises au vendeur. 

5.5 Le vendeur a le droit de compenser unilatéralement
la demande de paiement pour les dommages subis par les marchandises avec la demande de remboursement du prix d'achat de l'acheteur. 

5.6 Dans les cas où l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat conformément aux dispositions de l'article 1829 (1) du code civil
, le vendeur a également le droit de résilier le contrat d'achat
à tout moment jusqu'à ce que l'acheteur prenne livraison des marchandises. Dans ce cas,
le vendeur remboursera le prix d'achat à l'acheteur sans délai injustifié, en espèces
sur le compte désigné par l'acheteur. 

5.7 Si un cadeau est offert à l'acheteur avec les marchandises, l'accord de cadeau entre
le vendeur et l'acheteur est conclu à la condition que si l'acheteur se retire
du contrat d'achat, l'accord de cadeau concernant ce cadeau
cesse d'être effectif et l'acheteur est tenu de retourner au vendeur le cadeau offert avec les marchandises.

6. DROITS DÉCOULANT DE L'EXÉCUTION DÉFECTUEUSE 

6.1 Les droits et obligations des parties contractantes en ce qui concerne les droits découlant d'une exécution défectueuse sont régis
par les dispositions légales généralement contraignantes (en particulier, les dispositions des articles 1914 à
1925, des articles 2099 à 2117 et des articles 2161 à 2174 du Code civil et de la loi
n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle que modifiée).
6.2 Le vendeur n'est pas tenu de garantir à l'acheteur que le service/la marchandise n'est pas défectueux(se) à la livraison.

7. AUTRES DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES 

7.1 L'acheteur acquiert la propriété des marchandises au moment du paiement de l'intégralité du prix d'achat des marchandises. 

7.2 Le vendeur n'est pas lié par des codes de conduite à l'égard de l'acheteur au sens de l'article 1826, paragraphe 1, point e), du code civil. 

7.3 Les réclamations des consommateurs sont traitées par le vendeur à l'adresse électronique Kupfollowers@emai.cz. Le vendeur envoie des informations sur le traitement de la réclamation de l'acheteur à l'adresse électronique de ce dernier. 

7.4 L'Autorité tchèque d'inspection du commerce, dont le siège est situé à Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, numéro d'identification : 000 20 869, adresse internet : https://adr.coi.cz/cs, est compétente pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation découlant du contrat d'achat. La plateforme de règlement des litiges en ligne située à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr peut être utilisée pour résoudre les litiges entre le vendeur et l'acheteur dans le cadre du contrat d'achat. 

7.5 Le Centre européen des consommateurs République tchèque, dont le siège social est situé à Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, adresse internet : http://www.evropskyspotrebitel.cz est le point de contact en vertu du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE (règlement relatif au règlement en ligne des litiges de consommation). 

7.6 Le vendeur est autorisé à vendre des marchandises sur la base d'une licence commerciale. Le contrôle du commerce est effectué dans le cadre de ses compétences par l'autorité commerciale compétente. Le contrôle de la protection des données personnelles est exercé par l'Office de protection des données personnelles. L'Autorité tchèque d'inspection du commerce contrôle, entre autres, le respect de la loi n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle qu'amendée. 

7.7 L'acheteur assume par la présente le risque de changement de circonstances au sens de l'article 1765 (2) du code civil.

Réclamations et remboursements Le client a le droit de demander l'interruption du service Kupfollowers.cz. En outre, le client est tenu de faire cette demande en envoyant un message électronique à la boîte aux lettres du fournisseur Kupfollowers@email.cz. Le fournisseur du service Kupfollowers.cz se réserve le droit d'enregistrer la demande pendant 24 heures et de l'évaluer ensuite (acceptation, refus). Si la demande est approuvée, le service Kupfollowers.cz sera désactivé le jour calendaire suivant, à compter de la date d'information du client par courrier électronique. En cas d'approbation, le client sera remboursé du montant correspondant au nombre de jours écoulés entre le moment de l'arrêt du service et la fin de la période de service initialement convenue. 

Politique de confidentialité Le prestataire s'engage à ce que toutes les données personnelles obtenues par le client ne soient utilisées que pour l'exécution de la commande. En outre, le prestataire de services Kupfollowers.cz s'engage à ne pas fournir les données personnelles du client à des tiers. Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation et nous contacter si quelque chose n'est pas clair. Merci d'utiliser nos services!Kuúf