Ako získať nasledovníkov Instagramu na nákup?

Ako získať nasledovníkov Instagramu na nákup

Minulý týždeň som s kolegom diskutoval o stratégiách Instagramu. Rozhovor prirodzene smeroval od budovania sledovateľov a zapojenia k vytváraniu príjmov.

Monetizácia akéhokoľvek digitálneho kanála si samozrejme vyžaduje určité plánovanie a dobre vykonanú stratégiu.

Instagram je však iný.

Jedna vec, ktorá ma naozaj prinútila premýšľať, je to, že Instagram vám v popise profilu umožňuje odkazovať len na 1 webovú stránku alebo stránku (pokiaľ neplatíte za reklamy).

To skutočne mení podmienky hry a obmedzuje možnosti značiek na podporu predaja - aspoň podľa tradičných štandardov.

Všetci sme videli tie úžasné účty, na ktorých sa zdá, že instagrameri zarábajú veľké peniaze jednoduchým zverejňovaním selfie.

Nanešťastie, vzhľad môže klamať.

V skutočnosti ide o postupný proces. Pokiaľ ide o značky, 50 % instagramerov sleduje aspoň jednu firmu, ale len 5 % z nich po inšpirácii príspevkom podniká kroky (napríklad nakupuje).

Tieto čísla som prevzal z infografiky o faktoch a štatistikách Instagramu, ktorú uverejnila spoločnosť MarketingProfs. Tu je niekoľko ďalších zaujímavostí.

Nechápte ma zle - platforma je skvelá na generovanie predaja.

Môže dokonca predstavovať až 80 % predaja značky, ako to bolo v prípade značky The Beaufort Bonnet Company, ktorá predáva špičkový detský tovar v Kentucky.

Lenže Instagram má svoje vlastné špecifiká a chvíľu trvá, kým sa peniaze dostanú k vám.

Predaj vašim sledovateľom môže byť veľkou výzvou, najmä ak sa znižuje vplyv obsahu, ktorý zverejňujete. Účet National Geographic na Instagrame odráža tento trend.

Ako sa zvyšovala sledovanosť a ako sa zvyšoval počet značiek uverejňujúcich príspevky na Instagrame, interakcia s príspevkami globálnych neziskových organizácií klesala, ukázala spoločnosť TrackMaven.

S týmto trendom môže rezonovať väčšina značiek.

Je však možné zaznamenať slušný prílev predaja - a to si vyžaduje strategické využitie Instagramu.

V tomto príspevku uvediem niekoľko rôznych krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste povzbudili svojich sledovateľov k nákupu od vašej značky.

Vieme, že predaj je čiastočne hra s číslami. Je zrejmé, že počet vašich sledovateľov ovplyvní vaše predajné čísla. Ale pokiaľ ide o ziskovosť, ide predovšetkým o konverzný výkon, ktorý vytvárate.

Ako teda prinútiť svojich sledovateľov, aby prestali prechádzať svoje kanály a všimli si váš produkt alebo službu?

Poďme na to.

Nadviažte osobné spojenie pomocou služby Instagram Direct

Služba Instagram Direct alebo DM, ako je všeobecne známa, vám dáva možnosť osobne sa spojiť so zákazníkmi prostredníctvom súkromných správ.

K tejto funkcii sa dostanete kliknutím na ikonu šípky v pravom hornom rohu svojho konta Instagram. Vyzerá takto:

Potom vám umožní odosielať textové a multimediálne správy zobrazením vlákna správ. Správy môžete posielať naraz 15 sledovateľom.

K dispozícii je aj možnosť pomenovať skupinu nasledovníkov, ktorým správu posielate.

Ak chcete prepojiť meno konkrétneho sledovateľa alebo jeho nákupné preferencie, musíte poslať DM každému sledovateľovi osobitne.

Teraz, keď ste sa zoznámili s aplikáciou Instagram Direct, môžete ju použiť na podporu predaja.

Taktika č. 1: Ponuka propagačného kódu

Pošlite svojim sledovateľom obrázok výrobku a v správe zdieľajte propagačný kód. Služba Instagram Direct neumožňuje vkladať klikateľné odkazy, preto všetky odkazy posielajte ako samostatné správy.

Môžete tiež oznámiť, že tento propagačný kód je exkluzívny pre vašich nasledovníkov na Instagrame, aby ste ich povzbudili k jeho používaniu a nákupu.

Ďalšou vecou, ktorú môžete urobiť, je pridať časový limit na propagáciu, aby ste podporili rýchlejšiu reakciu.

Taktika č. 2: Usporiadajte súťaž tesne pred predajom

Keby som vám ponúkol lístky na film Osud zúrivých a jediné, čo by ste museli urobiť, by bol komentár k fotografii oblečenia Dwayna Johnsona, urobili by ste to? Išiel by som do toho.

Bol by som za.

To je lákadlo súťaže na Instagrame.

Je dobré zorganizovať ju tesne pred uvedením vášho produktu alebo služby do predaja.

Na spestrenie používajte Instagram Direct. Môžete napríklad zverejniť súťažnú fotografiu a oznámiť, že prvých 15 ľudí, ktorí ju okomentujú, od vás dostane DM s informáciami o tom, ako sa zapojiť.

Presne takto použil obchod s oblečením GAP službu Instagram Direct.

Cena by mala zodpovedať cene produktu, ktorý budete ponúkať pri predaji.

Dôvod: Ponuka výrobku v súťaži vzbudila záujem účastníkov. Aj keby ho chceli zadarmo (kto by ho nechcel?), predajná cena môže byť dodatočnou motiváciou na kúpu.

To je naozaj dobrá starostlivosť v práci.

Taktika č. 3: Uskutočnite stretnutie s otázkami a odpoveďami

Služba Instagram Direct podporuje konverzácie vo vláknach, takže ju využite ako príležitosť zistiť, či majú vaši sledovatelia konkrétne otázky týkajúce sa vašich produktov.

Môžete ich tiež pozvať na individuálne stretnutie s otázkami a odpoveďami. je to skvelý spôsob, ako sa dozvedieť o ich preferenciách a poučiť ich o svojich produktoch.

Je to skvelý spôsob, ako sa dozvedieť o ich preferenciách a poučiť ich o svojich produktoch.

Ak chcete, aby sa služba Instagram Direct skutočne oplatila, odporúčam rozdeliť sledovateľov do rôznych skupín podľa zapojenia.

Napríklad tých, ktorí sú viac zapojení do vášho obsahu, možno zaradiť do kategórie "najvyššia lojalita k značke".

Všetky uvedené taktiky by mali lepšie fungovať v prípade segmentovaných skupín.

Uľahčite si nakupovanie pomocou obchodu na Instagrame

Aj keď vytvorenie prostredia podobného elektronickému obchodu na Instagrame znie ako snenie, je to možné vďaka nástrojom Instagramu, ktoré umožňujú nakupovanie.

Správne nástroje môžu premeniť váš kanál na pohlcujúci nákupný zážitok. Vaši sledovatelia môžu preskúmať jedinečné vlastnosti vašich produktov a nakupovať niekoľkými jednoduchými kliknutiami, keď sú pripravení.

A keďže v životopise môžete propagovať len jeden odkaz, tieto nástroje sú veľmi užitočné aj na to, aby ste sa vyhli neohrabanému a rušivému popisu obrázku "navštívte odkaz v životopise", ktorý sme všetci videli.

Využime teda robustné funkcie týchto nástrojov, aby sa váš kanál na Instagrame dal nakupovať. Tu sú vaše možnosti.

Tento nástroj umožňuje prepojiť fotografie z vášho konta na Instagrame s produktom alebo službou dostupnou na vašej webovej lokalite.

Pomocou odkazu Like2Buy v bio sekcii vášho konta na Instagrame môžu sledovatelia otvoriť galériu fotografií z Instagramu, ktoré sa dajú nakupovať, a kliknutím si zakúpiť produkty na vašej stránke.

Sledovatelia môžu tiež vidieť prispôsobený kanál s obrázkami produktov, ktoré sa im páčili a ktoré si môžu aj zakúpiť. Zobrazí sa na karte "Moje lajky", ktorá sa nachádza na stránke Like2Buy.

Keďže tento nástroj na stránke Like2Buy obsahuje rovnaké fotografie ako na vašom účte na Instagrame, sledovatelia nemajú pocit, že opúšťajú Instagram.

Spoločnosť Curalate uvádza, že návštevníci odporúčajúci službu Like2Buy majú vyššiu priemernú hodnotu objednávky ako typický mobilný zákazník.

Služba Like2Buy je však určená pre väčšie spoločnosti a rozhodne nie je ideálnou voľbou, ak chcete začať hneď. Aby ste ju mohli používať, musíte zarobiť 1 000 až 2 000 dolárov mesačne.

Nástroj 2 - Like2Have.it

Tento nástroj umožňuje vytvoriť vložiteľný kanál a obsahuje odkazy, ktoré vedú sledovateľov na príslušné stránky produktov.

Vo vloženom zdroji môžete tiež prezentovať obrázky svojich existujúcich zákazníkov, ktorí ukazujú, ako používajú váš produkt alebo službu.

Na produktových stránkach dobre funguje kanál vytvorený používateľmi, ktorý poskytuje sledovateľom sociálny dôkaz a jemne ich povzbudzuje, aby pridávali produkty do nákupných košíkov.

Neckwear, švédska spoločnosť vyrábajúca košele a doplnky, používa službu Like2Have.it na zobrazenie nákupnej galérie s fotografiami z účtu Neckwear na Instagrame na svojej webovej stránke.

Like2Have.it je vhodnejší pre menšie značky. Cena je 20 USD mesačne.

Nástroj č. 3 Linkin.bio

Okrem služieb Like2Buy a Like2Have.it môžete vyskúšať aj službu Linkin.bio, ktorá je súčasťou prémiového plánu Later - nástroja na plánovanie Instagramu.

Linkin.bio je vstupná stránka, ktorá vyzerá podobne ako váš kanál na Instagrame a zobrazuje vaše fotografie ako klikateľné obrázky.

Keď túto stránku navštívi ktorýkoľvek sledovateľ, môže kliknúť na váš príspevok na Instagrame a prejsť na stránku produktu, ktorého sa obrázok týka.

Stojí 16 dolárov mesačne pre 2 účty Instagram a poskytuje aj možnosť plánovania príspevkov Instagram.

Uľahčite svojim sledovateľom nakupovanie výberom správneho nástroja Instagram shoppable, ktorý ich povzbudí k väčšiemu počtu nákupov.

Využívanie influencerov na inšpirovanie sledovateľov k nakupovaniu

Nie je žiadnym tajomstvom, že influencer marketing funguje. Prieskum State of Influencer Marketing spoločnosti Linqia odhalil, že 94 percent marketérov, ktorí použili influencer marketing, ho považuje za účinný.

A hádajte, ktorá platforma sa spolu s Facebookom považuje za najdôležitejšiu pre snahy o ovplyvňovanie? Instagram! Na tieto dve platformy sa odvolávalo 87 percent marketérov.

Instagram je tiež najvýkonnejšou sociálnou platformou, pokiaľ ide o influencerov, s mierou zapojenia 3,21 % (v porovnaní s 1,5 % vo všetkých kanáloch sociálnych médií).

Prečo teda nezapojiť influencerov do mixu a nepozvať svojich sledovateľov, aby si kúpili váš produkt alebo službu?

Podľa prieskumu sociálnych médií:

Na Instagrame pôsobí viac ako 40 000 influencerov zo všetkých odvetví vrátane módy, krásy, zdravia a wellness, dekorácií do domácnosti, potravín a ďalších. S desiatkami tisíc až miliónmi sledovateľov majú influenceri dôveru vo svoje názory a môžu dodať dôveryhodnosť produktom, ktoré propagujú.

Influenceri preto môžu urobiť oveľa viac, než len zvýšiť predaj na vašom účte na Instagrame. Keďže vaši sledovatelia sa s nimi budú zapájať a budú si vážiť ich názor, môžu dosiahnuť hodnotu značky.

Poďme sa teda pozrieť na to, ako efektívne využívať influencerov na Instagrame.

Krok 1: Získajte na palubu relevantných influencerov

Pri výbere influencerov, s ktorými spolupracujete, je dôležité, aby ste boli čo najviac cielení.

Ak napríklad predávate kabelky, budete chcieť spolupracovať s influencermi, ktorí sa vyznajú v tomto odvetví, napríklad s instagramermi osobného štýlu, ktorí hovoria o kabelkách a prezentujú rôzne spôsoby ich nosenia.

Najťažšie je nájsť cielených influencerov. Budete musieť prejsť stovky účtov, aby ste zistili, kto je relevantný pre vaše podnikanie a či ovplyvňuje typ ľudí, ktorých máte za svojich sledovateľov.

Jedným zo spôsobov, ako skrátiť hodiny výskumu, je zistiť, ktoré hashtagy sú vo vašom konkrétnom výklenku najčastejšie, a pozrieť sa, ktoré príspevky sú trendové.

Sekcia "Najobľúbenejšie" na Instagrame často obsahuje príspevky od influencerov.

V prípade hashtagu #conversionrateoptimization je hlavný príspevok v sekcii "Najobľúbenejšie" pre tento hashtag od spoločnosti Unbounce.

Odporúčam použiť IconoSquare na urýchlenie práce. Tento nástroj vám umožní nájsť hashtagy na základe popularity, rastu, zapojenia a ďalších údajov.

Aj keď použijete tento prístup, budete musieť stráviť čas porovnávaním rôznych profilov.

Našťastie existuje niekoľko nástrojov, ktoré dokážu automatizovať proces analýzy viacerých profilov a odhaliť vhodné vplyvy.

Tieto marketingové nástroje, nazývané influencerské nástroje, vám poskytnú presné výsledky o dosahu, relevantnosti a autorite každého influencera. Tu je niekoľko možností:

Tu je niekoľko možností:

Nástroj 1: Oslovenie nindžov

Spoločnosť má vo svojej databáze viac ako 2 milióny vplyvných instagramov a ich počet neustále rastie.

Stačí, ak na ovládacom paneli aplikácie Ninja Outreach zadáte kľúčové slovo a objavíte tisíce relevantných influencerov na základe kľúčových slov, na ktoré sa vo svojom výklenku zameriavate.

Tento nástroj umožňuje filtrovať influencerov podľa značiek a počtu sledovateľov. Okrem toho vám poskytne ďalšie podrobnosti o každom influencerovi, napríklad jeho webovú adresu a kontaktné informácie.

Nástroj 2: Ifluenz

Ifluenz je jednoduchý. Stačí si vytvoriť účet, zvoliť kritériá kampane a čakať, kým influenceri spropagujú váš produkt alebo službu na Instagrame.

Pomocou tohto nástroja si môžete vybrať, či chcete spustiť bežnú kampaň alebo kampaň na mieru. Každá z nich ponúka:

Spoločnosť Zalando použila tento nástroj na oznámenie dostupnosti nového páru tenisiek a na zvýšenie návštevnosti svojej webovej stránky pomocou módnych influencerov s angažovaným sledovaním.

Výsledkom bol zvýšený predaj, noví sledovatelia na účte Instagram spoločnosti Zalando a noví odberatelia na e-mailovom zozname spoločnosti.

Kampaň oslovila 248 000 používateľov Instagramu, ktorí jej dali 20 200 lajkov a zanechali 1 373 komentárov.

Nástroj 3: InfluencerDB

Databáza InfluencerDB obsahuje influencerov zo všetkých kanálov Instagramu. Pomocou filtrov môžete nájsť kanály na základe jazykov, ktoré používajú, ich KPI alebo miesta, z ktorého publikujú.

V časti Engaged Influencer na informačnom paneli InfluencerDB sa zobrazujú influenceri, ktorí sú najviac zapojení do konkrétneho kanála.

Potom môžete pomocou funkcií analýzy vplyvu nástroja analyzovať ich profil, odkiaľ pochádzajú ich sledovatelia a ako sa správajú na Instagrame.

Jedinečnosť InfluencerDB spočíva v tom, že ide do hĺbky a zisťuje informácie o autorite influencera. Zobrazuje napríklad mediálnu hodnotu na príspevok a komentáre na príspevok pre každého influencera.

Krok 2: Spolupracujte s vplyvnými osobami na podporu predaja

Ako sa po výbere influencerov, s ktorými chcete spolupracovať, stanú katalyzátorom vašej značky pri generovaní predaja? Tu je niekoľko nápadov:

Taktika 1: Propagujte zľavy alebo darčeky prostredníctvom influencerov

Influenceri dokážu vzbudiť pocit motivácie vyskúšať produkt. Keď im umožníte poskytnúť zľavu, sledovatelia budú mať presvedčivejší dôvod vyskúšať vašu ponuku.

Sumo uviedol príklad, keď spoločnosť Kettle and Fire urobila práve toto s vývarom z kostí. Značka spolupracovala so spoločnosťou Whole30 Approved, aby predstavila svoj nový kurací vývar prostredníctvom darčeka a zľavy.

Výsledkom propagácie influencerov bolo 374 návštev webových stránok a 21 predajov s priemernou hodnotou objednávky 95 USD.

Spotrebitelia dostali posledný podnet na nákup, keď influenceri zdieľali zľavový kód. To poskytlo dôveryhodnú pečiatku a zdôraznilo hodnotu zľavy.

Taktika 2: Nechajte ich predviesť jedinečné využitie vášho produktu

Umiestnenie produktov v príťažlivom prostredí môže byť skvelým nástrojom pre sponzorovaný obsah. Účinnejšie však je, keď influenceri uvedú každodenné používanie vášho produktu alebo služby do kontextu.

Týmto prístupom dajte influencerom trochu slobody. Budete prekvapení, ak prídu s jedinečnými spôsobmi, ako používať váš produkt.

Napríklad módni instagrameri často vytvárajú nový vzhľad, keď ukazujú oblečenie alebo doplnky v akcii.

Influenceri môžu tiež poskytnúť tipy, ako môžu nasledovníci Instagramu používať produkt rovnakým spôsobom.

Uistite sa, že opätovne publikujete obsah, ktorý publikovali vami vybraní influenceri. To môže inšpirovať vašich sledovateľov, aby vyskúšali váš produkt.

ThinkGeek to robí pravidelne.

Spoločnosť sa nevyhýba ani preposielaniu obsahu od iných používateľov Instagramu, ktorý prezentuje produkty ThinkGeek v akcii.

Taktika 3: Hosťovanie na Instagrame

Svoju stratégiu obsahu na Instagrame môžete doručiť svojim sledovateľom tak, že ich vyzvete, aby zverejňovali príspevky priamo na vašom účte, a tiež s nimi komunikovať v reálnom čase.

Aj keď nemusí ísť o zľavu alebo akýkoľvek druh výhody, pretože prevzatie je okamžité, vyvoláva okamžitú reakciu na diskusiu, napríklad komentovanie alebo dokonca nákup produktov.

Pred prevzatím by mali značka a tvorca obsahu propagovať svoju spoluprácu. Wendy Rowe to urobila pred prevzatím účtu Sephora na Instagrame.

Mesačnému predplatnému kozmetickej a kozmetickej spoločnosti Birchbox sa skvele darí preberať Instagram.

Svojim sledovateľom poskytuje jedinečný prúd obsahu prostredníctvom hlasu influencerov, ktorí oznamujú darčeky, nové produkty a ďalšie informácie.

Čokoľvek, čo zvyšuje afinitu k značke a pravdepodobne bude mať pozitívny vplyv na predaj Birchboxu.

Zhrnutie

Príjmy zo sociálneho obchodu sú rovnako dôležité ako príjmy z vašich webových stránok a Instagram môže byť neoceniteľným nástrojom na zvýšenie predaja v sociálnych médiách.

Tri taktiky, ktoré som uviedol v článku, zanechajú vo vašich sledovateľoch pozitívny pocit z vášho produktu alebo služby. Pomôžu vám tiež prekonať jedinečné prekážky platformy - najmä limit jedného odkazu pre každý účet.

Vaši sledovatelia čoskoro prejdú nákupným procesom, pretože si s nimi vybudujete dobrý vzťah a uľahčíte im nakupovanie na Instagrame.

Očakávajte, že influenceri vašej značky skrátia čas, ktorý vaši sledovatelia strávia rozhodovaním.

Aké sú vaše skúsenosti s generovaním príjmov z Instagramu? Ako sa snažíte presvedčiť svojich sledovateľov, aby utrácali za vaše ponuky?

Sledovateľov alebo lajky si môžete kúpiť tu