Comment utiliser Instagram pour votre entreprise
Instagram n'est pas seulement une plateforme de partage de photos et de vidéos qui rendent vos amis envieux de votre vie fabuleuse. C'est aussi un puissant outil de marketing pour les entreprises.
Un milliard de personnes dans le monde utilisent Instagram chaque mois. Sur ce milliard de personnes, 9 sur 10 suivent une entreprise sur Instagram. Cela signifie que votre entreprise a le potentiel d'atteindre 900 millions de personnes sur cette plateforme de médias sociaux axée sur le visuel.
Vous ne savez pas vraiment comment utiliser Instagram pour votre entreprise ? Qu'à cela ne tienne ! Ce guide vous apprendra à utiliser Instagram avec succès pour votre entreprise.
Pourquoi devez-vous créer un compte professionnel ?
Instagram propose trois types de comptes utilisateurs : personnel, professionnel et créateur. Si vous créez un compte pour la première fois, il sera configuré par défaut comme un profil personnel. Toutefois, vous pouvez à tout moment convertir un profil personnel en un compte professionnel ou de créateur.
En tant que chef d'entreprise, il est préférable de transférer vers un compte d'entreprise, car ce profil est destiné aux entreprises qui gagnent de l'argent et vendent des produits ou des services. En effet, ce profil est destiné aux entreprises qui gagnent de l'argent et vendent des produits ou des services. Le compte créateur, quant à lui, est destiné aux influenceurs. Cependant, les deux comptes professionnels offrent des fonctionnalités supplémentaires. Par exemple, vous avez accès à l'appli Instagram Insights et à d'autres boutons de contact.
Avoir un compte professionnel sur Instagram vous donne un autre avantage de taille : l'accès à l'API. Cela signifie que vous pouvez programmer des posts à l'avance et utiliser des outils d'analyse tiers pour connaître les performances de vos posts. Les profils créatifs n'ont pas cet accès.
Combien coûte la création d'un compte Instagram professionnel ? Rien du tout ! C'est entièrement gratuit. Donc si vous utilisez un compte personnel pour promouvoir votre entreprise, vous devriez tout de suite passer à un compte Instagram Business !
Comment ouvrir un compte professionnel
Tout d'abord, créez un compte Instagram. Ensuite, convertissez votre compte Instagram en compte Instagram Business.
Une fois votre compte créé, suivez ces conseils pour apprendre à tirer le meilleur parti de ce puissant outil de marketing, de vente et de service à la clientèle.
5 conseils pour utiliser Instagram pour votre entreprise
1. partager le contenu de manière cohérente
Notre premier conseil : Partagez régulièrement des posts, des stories et des reportages sur Instagram. Parce que si vous publiez régulièrement, votre public verra davantage votre marque. Vous resterez en tête des préoccupations.
Toutefois, il est important d'éviter de spammer les personnes qui vous suivent. Ne publiez pas plus d'une fois par jour. Si vous souhaitez vraiment montrer plus d'une image, vous pouvez partager plusieurs photos dans un seul message. Cependant, gardez à l'esprit que les gens ne zapperont pas indéfiniment. Essayez de limiter le nombre de photos que vous incluez dans un seul message.
Les histoires, en revanche, sont une autre affaire. Vous pouvez télécharger autant d'histoires que vous le souhaitez et en ajouter de nouvelles aussi souvent que vous le voulez sans avoir à vous soucier de spammer vos followers. En effet, les Stories sont séparées du reste de votre fil Instagram.
Posts, stories et shoots Instagram
Quelle est donc la différence entre les posts, les stories et les shoots ? Les posts et les bobines Instagram restent sur votre profil pour toujours (sauf si vous les supprimez), il est donc préférable de les utiliser pour des mises à jour avec un contenu soigné et toujours d'actualité. En revanche, les Stories disparaissent au bout de 24 heures (à moins que vous ne les sauvegardiez pour les mettre en avant), ce qui vous permet d'être plus ludique. Elles sont idéales pour montrer les coulisses de ce sur quoi vous travaillez.
2. Utiliser Instagram pour communiquer avec les clients
Instagram n'est pas seulement un outil de marketing, mais aussi un outil de travail avec les clients. Et il est important de l'aborder de cette manière, car vos followers peuvent devenir des clients. Prévoyez donc du temps pour répondre aux commentaires et aux messages directs (DM). Ces derniers, en particulier, sont souvent utilisés pour poser des questions sur les produits et les services. C'est pourquoi il est important de surveiller régulièrement votre boîte de réception Instagram.
Les comptes Instagram d'entreprise disposent de deux onglets de boîte de réception : principal et général. Ce système de deux onglets de boîte de réception aide les utilisateurs professionnels d'Instagram à organiser leurs DM. Les messages directs des personnes que vous suivez arrivent d'abord dans votre boîte de réception principale. Les messages moins urgents peuvent être déplacés vers votre boîte de réception générale. Vous recevrez des notifications pour les messages non lus dans votre boîte de réception principale, mais vous pouvez les désactiver dans les paramètres. Dans la boîte de réception générale, les notifications sont automatiquement désactivées.
En outre, il existe un onglet intitulé Demandes de messages. Les demandes sont des messages directs provenant de comptes que vous ne suivez pas. Vous pouvez accepter ou rejeter ces demandes. Si vous acceptez le message, vous pouvez le déplacer vers l'onglet Primaire ou Général.
3. Vérifiez l'analyse de votre compte avec Instagram Insight
Si vous avez un compte Instagram Business, vous bénéficiez d'un accès exclusif à l'outil d'analyse Instagram Insights. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton Insights sur votre profil.
Vous pouvez y obtenir des données utiles telles que les caractéristiques démographiques des followers, les statistiques d'engagement et le meilleur jour et la meilleure heure pour partager du contenu. Dans la mesure du possible, les informations et les mesures relatives à votre compte incluent également les activités payantes. Utilisez ces informations pour élaborer votre stratégie de contenu.
En outre, vous pouvez cliquer sur Afficher les informations sous les posts, les vidéos et les bobines pour obtenir des informations spécifiques sur ce contenu. Par exemple, les interactions, les comptes atteints et engagés, etc.
4. lancer une campagne publicitaire sur Instagram
L'exécution de publicités est une autre fonctionnalité exclusive aux comptes Instagram Business. Même une campagne publicitaire Instagram dotée d'un budget modeste peut donner d'excellents résultats. Elle peut vous aider à atteindre des objectifs, tels que l'augmentation de la portée des posts ou la vente d'un plus grand nombre de produits et de services. De plus, vous pouvez définir votre propre budget. Et vous pouvez l'ajuster à tout moment, ce qui en fait un outil de marketing idéal pour les petites entreprises.
Vous pouvez exécuter et gérer vos campagnes publicitaires Instagram via le gestionnaire de publicités Facebook. Pourquoi Facebook ? Parce que Facebook est propriétaire d'Instagram. Comme un grand nombre de ses utilisateurs possèdent également des comptes Instagram, Facebook a combiné les capacités publicitaires des deux réseaux en un seul endroit.
5. Vendre des produits sur Instagram Shopping
Saviez-vous que vous pouviez vendre des produits directement sur Instagram avec un compte marchand ? C'est exact ! Grâce à cette fonctionnalité, votre public peut facilement acheter vos produits en cliquant simplement sur vos posts et vos stories. Comment cela fonctionne-t-il ? Lorsque vous activez la fonctionnalité Instagram Shopping, vous avez la possibilité de taguer des produits dans vos posts et stories. Lorsque votre public clique sur les tags, il est redirigé vers votre site web pour finaliser son achat.
Alors, comment activer Instagram Shopping sur votre compte ?
- Assurez-vous que vous avez le droit de vendre sur Instagram. Il existe des restrictions pour certains secteurs d'activité.
- Reliez votre compte Instagram Business à votre page professionnelle Facebook.
- Téléchargez un catalogue de produits via Facebook ou une plateforme de commerce électronique.
- Informez Instagram que vous souhaitez créer une boutique en soumettant votre compte pour examen.
- Une fois approuvé, vous pouvez activer les fonctionnalités Instagram Shopping et commencer à taguer les produits du catalogue de produits dans vos posts et Stories.
Vous devez encore créer une boutique en ligne ? Pourquoi ne pas vous tourner vers la plateforme d'hébergement primée Bluehost ? Nous nous ferons un plaisir de créer pour vous un site web magnifique et professionnel.
Conclusion : Instagram est un outil formidable pour votre entreprise.
Instagram est plus qu'un simple réseau social de partage de photos. C'est aussi un outil puissant pour le marketing, le service client et les ventes. Surtout si vous créez un profil Instagram Business. Vous débloquerez ainsi des fonctionnalités utiles qui vous permettront de lancer des campagnes publicitaires, de taguer des produits dans les posts et de consulter les analyses de votre compte. Alors, qu'attendez-vous ?
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