Kako natjerati pratitelje na Instagramu da kupuju?

Kako natjerati pratitelje na Instagramu da kupe

Prošli tjedan sam razgovarao o Instagram strategijama s kolegom. Naravno, razgovor je prešao s izgradnje sljedbenika i angažmana na stvaranje prihoda.

Naravno, unovčavanje bilo kojeg digitalnog kanala zahtijeva određeno planiranje i dobro izvedenu strategiju.

Ali Instagram je drugačiji.

Jedna stvar koja me stvarno navela na razmišljanje je kako vam Instagram omogućuje povezivanje samo s jednom web stranicom ili stranicom u opisu vašeg profila (sve dok ne plaćate oglase).

To zaista mijenja uvjete i ograničava mogućnosti marke za promociju prodaje - barem prema tradicionalnim standardima.

Svi smo vidjeli one račune koji izazivaju poštovanje na kojima instagramuše, čini se, zarađuju ozbiljan novac samo objavljivanjem selfija.

Nažalost, izgled može zavarati.

Stvarnost je da je to postupni proces. Zapravo, kada je riječ o robnim markama, 50 posto instagramuša prati barem 1 posao, ali samo 5 posto njih poduzima mjere (poput kupovine) nakon što ih je inspirirala objava.

Uzeo sam ove brojeve iz infografike o Instagram činjenicama i statistikama koje je objavio MarketingProfs. Evo još nekoliko vrhunaca.

Nemojte me krivo shvatiti - platforma je izvrsna za generiranje prodaje.

Može čak činiti čak 80 posto prodaje marke, kao što je bio slučaj s The Beaufort Bonnet Company, markom iz Kentuckyja koja prodaje vrhunsku dječju robu.

Samo što Instagram ima svoje šale i trebat će neko vrijeme da novac priđe.

Prodaja svojim sljedbenicima može biti veliki izazov, pogotovo kada se utjecaj vašeg sadržaja smanjuje. Instagram račun National Geographica odražava ovaj trend.

Kako se njegovo praćenje povećavalo, a kako se povećavao i broj marki koje objavljuju na Instagramu, interakcija s objavama globalnih neprofitnih organizacija smanjila se, otkrio je TrackMaven.

Većina marki može odjeknuti ovim trendom.

Međutim, moguće je vidjeti pristojan priljev prodaje - a to zahtijeva strateško korištenje Instagrama.

U ovom postu navest ću nekoliko različitih radnji koje možete poduzeti kako biste potaknuli svoje sljedbenike da kupuju od vaše marke.

Znamo da je prodaja dijelom igra brojeva. Očito je da će vaši brojevi sljedbenika utjecati na vaše prodajne brojeve. Ali što se tiče profitabilnosti, sve je u snazi konverzije koju generirate.

Dakle, kako natjerati svoje sljedbenike da prestanu listati u svojim feedovima i primijetiti vaš proizvod ili uslugu?

Idemo u to.

Uspostavite osobnu vezu s Instagram Directom

Instagram Direct ili DM, kao što je nadaleko poznato, daje vam priliku da se osobno povežete s kupcima putem privatnih poruka.

Ovoj značajki možete pristupiti klikom na ikonu strelice u gornjem desnom kutu vašeg Instagram računa. Izgleda ovako:

Tada će vam dati mogućnost slanja tekstualnih i multimedijskih poruka pregledavanjem niti poruke. Poruke možete slati 15 sljedbenika odjednom.

Postoji i mogućnost imenovanja grupe sljedbenika kojima šaljete poruku.

Ako se želite povezati s imenom određenog sljedbenika ili preferencijama kupovine, morate poslati DM svakom sljedbeniku pojedinačno.

Sada kada ste upoznati s Instagram Directom, možete ga koristiti za poticanje prodaje.

Taktika #1: Ponudite promotivni kôd

Pošaljite sliku proizvoda svojim sljedbenicima i podijelite promotivni kôd u svojoj poruci. Instagram Direct ne dopušta vam ugradnju veza koje se mogu kliknuti, pa pošaljite sve veze kao svoju zasebnu poruku.

Također možete najaviti da je ovaj promotivni kôd ekskluzivan za vaše sljedbenike na Instagramu kako biste ih potaknuli da ga koriste i kupuju.

Još jedna stvar koju možete učiniti je dodati vremensko ograničenje promociji kako biste potaknuli brži odgovor.

Taktika 2: Organizirajte natjecanje neposredno prije prodaje

Ako vam ponudim karte za gledanje "Sudbine bijesnih", a ti samo trebaš komentirati fotografiju odjeće Dwaynea Johnsona, bi li to učinio? Ja bih bio sve u.

Ja bih bio sve u.

To je atrakcija Instagram natjecanja.

Dobra ideja je ugostiti ga neposredno prije nego što vaš proizvod ili usluga krene u prodaju.

Koristite Instagram Direct da začinite stvari. Na primjer, možete objaviti fotografiju natječaja i najaviti da će prvih 15 osoba koje komentiraju od vas dobiti DM o tome kako sudjelovati.

Upravo je tako trgovina odjećom GAP koristila Instagram Direct.

Cijena bi trebala biti proizvod koji ćete ponuditi prilikom prodaje.

Razlog: Nudeći proizvod na natjecanju, pobudio je interes onih koji su sudjelovali. Čak i ako su ga željeli besplatno (tko ga ne želi?), prodajna cijena može biti još jedan poticaj za kupnju.

Ovo je stvarno dobra njega na poslu.

Taktika 3: Vođenje sesija pitanja i odgovora

Instagram Direct potiče razgovore s nitima, stoga ga iskoristite kao priliku da vidite imaju li vaši sljedbenici određena pitanja o vašim proizvodima.

Također ih možete pozvati na sesiju pitanja i odgovora jedan na jedan. Ovo je sjajan način da naučite o njihovim preferencijama i educirate ih o svojim proizvodima.

Ovo je sjajan način da naučite o njihovim preferencijama i educirate ih o svojim proizvodima.

Da bi se Instagram Direct zaista isplatio, preporučujem da podijelite svoje sljedbenike u različite skupine na temelju angažmana.

Na primjer, oni koji se više bave vašim sadržajem mogu se smjestiti u grupu koja pokazuje "najveću lojalnost robnoj marki".

Sve gore navedene taktike trebale bi bolje funkcionirati s segmentiranim skupinama.

Olakšajte kupnju u Instagram trgovini

Iako stvaranje instagramskog iskustva e-trgovine zvuči kao pipedream, moguće je s Instagramovim alatima za kupnju.

Pravi alati mogu pretvoriti vaš feed u impresivno iskustvo kupovine. Vaši sljedbenici mogu istražiti jedinstvene značajke vaših proizvoda i kupovati s nekoliko jednostavnih klikova kada budu spremni.

A budući da u svojoj biografiji možete promovirati samo jednu vezu, ovi su alati također vrlo korisni kako biste izbjegli taj nezgrapni i ometajući opis slike "visit link in bio" koju smo svi vidjeli.

Dakle, iskoristimo robusnu funkcionalnost ovih alata kako bismo vaš Instagram feed učinili kupovinom. Evo vam opcija.

Ovaj vam alat omogućuje povezivanje fotografija sa svog Instagram računa s proizvodom ili uslugom dostupnom na vašoj web stranici.

Koristeći vezu Like2Buy u bio odjeljku vašeg Instagram računa, sljedbenici mogu otvoriti galeriju Instagram fotografija koje se mogu kupiti i kliknuti za kupnju proizvoda na vašoj web stranici.

Sljedbenici također mogu vidjeti prilagođeni feed slika proizvoda koji im se sviđaju, a koji se također mogu kupiti. Pojavit će se na kartici "My Likes" koja se nalazi na stranici Like2Buy.

Budući da alat na Like2Buyu sadrži iste fotografije kao na vašem Instagram računu, pratitelji se ne osjećaju kao da napuštaju Instagram.

Curalate kaže da posjetitelji koji upućuju Like2Buy imaju veću prosječnu vrijednost narudžbe od tipičnog mobilnog kupca.

Međutim, Like2Buy je za veće tvrtke i definitivno nije idealan izbor ako želite odmah započeti. Morat ćete zaraditi 1,000-2,000 USD mjesečno da biste ga koristili.

Alat 2 – Like2Have.it

Ovaj vam alat omogućuje stvaranje sažetka sadržaja koji se može ugraditi i uključuje veze koje usmjeravaju sljedbenike na relevantne stranice proizvoda.

U feedu koji se može ugraditi možete prikazati i slike postojećih kupaca koje pokazuju kako koristiti svoj proizvod ili uslugu.

Korisnički generirani feed dobro funkcionira na stranicama proizvoda, pružajući sljedbenicima društveni dokaz i nježno ih potičući da dodaju proizvode u svoja košarica.

Neckwear, švedska tvrtka za košulje i dodatke, koristi Like2Have.it za prikazivanje trgovačke galerije s fotografijama s Instagram računa Neckwear na svojoj web stranici.

Like2Have.it je prikladniji za manje marke. Cijena je 20 USD mjesečno.

Alat #3 Linkin.bio

Osim Like2Buya i Like2Have.it, možete pogledati Linkin.bio, dio Laterovog - Instagramovog alata za zakazivanje - premium plana.

Linkin.bio je odredišna stranica koja izgleda slično vašem Instagram feedu i prikazuje vaše slike kao slike koje se mogu kliknuti.

Kada bilo koji sljedbenik posjeti ovu stranicu, mogu kliknuti na vašu objavu na Instagramu i otići na stranicu proizvoda o kojoj se radi na slici.

Košta 16 USD mjesečno za 2 Instagram računa, a također pruža mogućnost zakazivanja objava na Instagramu.

Olakšajte kupovinu svojim sljedbenicima odabirom prikladnog Instagram alata koji se može kupiti kako biste potaknuli daljnje kupnje.

Piggyback na influencerima koji nadahnjuje sljedbenike da kupuju

Nije tajna da influencer marketing djeluje. Istraživanje Linqia's State of Influencer Marketing otkrilo je da je 94 posto marketinških stručnjaka koji su koristili influencer marketing smatralo da je učinkovit.

I pogodite koja se platforma, zajedno s Facebookom, smatra najvažnijom za napore utjecaja? Instagram! Na ove dvije platforme pozvalo se 87 posto trgovaca.

Instagram je također najuspješnija platforma društvenih događaja u smislu influencera, sa stopom angažmana od 3.21 posto (za razliku od 1.5 posto na svim kanalima društvenih medija).

Pa zašto ne biste uveli influencere u kombinaciju kako biste potaknuli svoje sljedbenike da kupe vaš proizvod ili uslugu?

Prema istraživaču društvenih medija:

Na Instagramu postoji više od 40,000 influencera koji pokrivaju sva polja, uključujući modu, ljepotu, zdravlje i wellness, uređenje doma, hranu i još mnogo toga. S desecima tisuća do milijuna sljedbenika, influenceri imaju povjerenja u svoja mišljenja i mogu pružiti kredibilitet proizvodima koje promoviraju.

Stoga influenceri mogu učiniti mnogo više od pukog povećanja prodaje na vašem Instagram računu. Budući da će vaši sljedbenici komunicirati s njima i cijeniti njihovo mišljenje, mogu postići pravdu marke.

Dakle, pogledajmo kako učinkovito koristiti Instagram influencere.

Korak 1: Uključite relevantne influencere

Prilikom odabira influencera za rad, važno je biti što ciljaniji.

Na primjer, ako prodajete torbice, poželjet ćete raditi s influencerima koji su upućeni u to područje, poput instagramuša u osobnom stilu koji govore o torbicama i pokazuju različite načine nošenja.

Najteži dio je pronaći ciljane influencere. Morat ćete pregledati stotine računa da biste vidjeli tko je relevantan za vašu tvrtku i utječu li na vrstu ljudi koje imate kao svoje sljedbenike.

Jedan od načina da smanjite sate istraživanja je otkriti najbolje hashtagove u svojoj specifičnoj niši i vidjeti koji su postovi u trendu.

Odjeljak "Najpopularniji" na Instagramu često sadrži postove influencera.

Za hashtag #conversionrateoptimization, glavni post nalazi se u odjeljku "Najpopularniji" za ovaj hashtag iz Unbouncea.

Preporučujem korištenje IconoSquarea kako biste ubrzali stvari. Ovaj vam alat omogućuje pronalaženje hashtagova na temelju popularnosti, rasta, angažmana i još mnogo toga.

Čak i ako koristite ovaj pristup, morat ćete provesti vrijeme uspoređujući različite profile.

Srećom, postoje razni alati koji mogu automatizirati proces analize nekoliko profila i otkrivanja odgovarajućih utjecaja za vas.

Ovi marketinški alati, koji se nazivaju influenceri, dat će vam točne rezultate o dosegu, relevantnosti i autoritetu svakog influencera. Evo nekoliko mogućnosti:

Evo nekoliko mogućnosti:

Alat 1: Ninja Outreach

Tvrtka ima više od 2 milijuna utjecajnih Instagrama u svojoj bazi podataka i raste.

Sve što trebate učiniti je unijeti ključnu riječ na nadzornu ploču Ninja Outreach kako biste otkrili tisuće relevantnih influencera na temelju ključnih riječi koje ciljate u svojoj niši.

Ovaj vam alat omogućuje filtriranje influencera prema oznakama i broju sljedbenika. Osim toga, pružit će vam dodatne podatke o svakom influenceru, kao što su adresa njihove web stranice i podaci za kontakt.

Alat 2: Ifluenz

Ifluenz je jednostavan. Sve što trebate učiniti je stvoriti račun, odabrati kriterije kampanje i pričekati da influenceri populariziraju vaš proizvod ili uslugu na Instagramu.

Pomoću ovog alata možete odabrati želite li pokrenuti običnu kampanju ili prilagođenu kampanju. Svaki od njih nudi:

Zalando je ovim alatom najavio dostupnost novog para tenisica i potaknuo promet na njihovu web stranicu s modnim influencerima s angažiranim sljedbenicima.

Rezultat je bila povećana prodaja, novi sljedbenici na Zalandovom Instagram profilu i novi pretplatnici na popisu e-pošte tvrtke.

Kampanja je dosegla 248,000 korisnika Instagrama, koji su dali 20,200 lajkova i ostavili 1373 komentara. 90 posto komentara bilo je pozitivno.

Alat 3: InfluencerDB

Baza podataka InfluencerDB sadrži influencere sa svih kanala na Instagramu. Pomoću filtara možete pronaći kanale na temelju jezika koji se koriste, njihovih KPI-ja ili mjesta s kojeg objavljuju.

Odjeljak Angažirani influencer na nadzornoj ploči InfluencerDB-a prikazuje influencere koji se najviše bave određenim kanalom.

Zatim možete koristiti značajke analize utjecaja alata za analizu njihovog profila, odakle dolaze njihovi sljedbenici i kako se ponašaju na Instagramu.

Ono što je jedinstveno kod InfluencerDB-a je to što ide duboko u pronalaženje uvida u autoritet influencera. Na primjer, prikazuje medijsku vrijednost po objavi i komentare po objavi za svakog influencera.

Korak 2: Surađujte sa svojim influencerima kako biste potaknuli prodaju

Nakon odabira influencera s kojima želite raditi, kako ih učiniti katalizatorom svoje marke u prodajnoj generaciji? Evo nekoliko ideja:

Taktika 1: Promovirajte popuste ili nagradne igre putem influencera

Influenceri imaju sposobnost usaditi osjećaj motivacije da isprobaju proizvod. Ako im dopustite da vam daju popust, vaši će sljedbenici imati uvjerljiviji razlog da isprobaju vašu ponudu.

Sumo je dao primjer gdje su Kettle i Fire učinili upravo to s juhom od kostiju. Marka se udružila s Whole30 Approved kako bi predstavila svoju novu pileću juhu kroz nagradnu igru i popust.

Promocija utjecaja rezultirala je s 374 posjeta web mjestu i 21 prodajom, s prosječnom vrijednošću narudžbe od 95 USD.

Potrošači su dobili posljednji poticaj za kupnju kada su influenceri podijelili kod za popust. To je dalo vjerodostojan pečat odobrenja i donijelo kući vrijednost popusta.

Taktika 2: Neka pokažu jedinstvene namjene za vaš proizvod

Stavljanje proizvoda u primamljivo okruženje može izvrsno funkcionirati za sponzorirani sadržaj. Međutim, učinkovitije je kada influenceri stavljaju svakodnevnu upotrebu vašeg proizvoda ili usluge u perspektivu.

Dajte influencerima malo slobode kada pristupite ovom pristupu. Iznenadili biste se kad bi smislili jedinstvene načine korištenja vašeg proizvoda.

Na primjer, modni instagramuše često stvaraju novi izgled kada pokazuju odjeću ili dodatke u akciji.

Influenceri također mogu pružiti savjete o tome kako Instagram sljedbenici mogu koristiti proizvod na isti način.

Provjerite jeste li ponovno objavili sadržaj koji su objavili odabrani influenceri. To može inspirirati vaše sljedbenike da isprobaju vaš proizvod.

ThinkGeek to radi redovito.

Tvrtka se ne libi ponovno objaviti sadržaj drugih korisnika Instagrama koji prikazuje ThinkGeek proizvode na djelu.

Taktika 3: Domaćin preuzimanja Instagrama

Prenesite svoju strategiju sadržaja na Instagramu svojim sljedbenicima pozivajući ih da objavljuju izravno na vašem računu, kao i da komuniciraju sa svojim sljedbenicima u stvarnom vremenu.

Iako možda neće biti popusta ili bilo kakvih pogodnosti jer je preuzimanje trenutno, ono izaziva trenutni odgovor na raspravu, poput komentiranja ili čak kupnje proizvoda.

Prije preuzimanja, marka i kreator sadržaja trebali bi promovirati svoju suradnju. Wendy Rowe to je učinila prije nego što je preuzela Sephorin Instagram profil.

Mjesečna tvrtka za pretplatu na ljepotu i njegu, Birchbox, izvrsno preuzima Instagram.

Svojim sljedbenicima predstavlja jedinstveni tok sadržaja kroz glas influencera koji najavljuju nagradne igre, nove proizvode i još mnogo toga.

Sve što poboljšava afinitet marke i vjerojatno pozitivno utječe na prodaju Birchboxa.

Sažetak

Prihod koji ostvarujete od društvene trgovine jednako je važan kao i prihod koji ostvarujete sa svoje web stranice, a Instagram može biti neprocjenjiv alat za povećanje prodaje na društvenim mrežama.

Tri taktike koje sam spomenuo u članku ostavit će vašim sljedbenicima pozitivan osjećaj o vašem proizvodu ili usluzi. Također će vam pomoći da prevladate jedinstvene prepreke platforme - posebno ograničenje jedne veze po računu.

Vaši će sljedbenici uskoro proći kroz postupak kupnje jer ćete s njima razviti dobar odnos i olakšati kupovinu na Instagramu.

Očekujte da će utjecaji vašeg brenda smanjiti vrijeme koje vaši sljedbenici provode donoseći odluke.

Kakvo je vaše iskustvo s generiranjem prihoda od Instagrama? Kako pokušavate natjerati svoje sljedbenike da potroše na vaše ponude?

Ovdje je moguće kupiti sljedbenike ili lajkove