1. Conditions d’utilisation des services Ces conditions commerciales s’appliquent à l’achat dans la boutique en ligne www.kupfollowers.cz, exploitée par ImpactTech s.r.o. IČ: 232 81 421 avec siège social à Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10. Les conditions précisent les droits et obligations du vendeur et de l’acheteur. En accédant à nos produits et services et en les utilisant, vous acceptez de respecter les conditions énoncées ici. Il s’agit de la dernière version des Conditions d’utilisation du service Kupfollowers.cz à partir du 1er janvier 2021. 

 1.1 (ci-après dénommé « vendeur ») régissent conformément à la disposition de l’article 1751 paragraphe 1 de la loi n° 89/2012
Sb., Code civil, tel que modifié par les réglementations ultérieures (ci-après dénommé « Code civil »)
les droits et obligations mutuels des parties contractantes découlant de ou fondés sur
un contrat d’achat (ci-après dénommé « contrat d’achat ») conclu entre le vendeur et une autre
personne physique ou morale (ci-après dénommée « acheteur ») via la boutique en ligne du vendeur. La boutique en ligne est exploitée à l’adresse web
Kupfollowers.cz (ci-après dénommée « site web »), via l’interface du site web
(ci-après dénommée « interface web de la boutique »).

1.2. Les conditions commerciales ne s’appliquent pas aux cas où une personne ayant l’intention d’acheter des marchandises auprès du vendeur est une personne morale ou une personne agissant lors de la commande de marchandises dans le cadre de son activité commerciale ou dans le cadre de l’exercice indépendant de sa profession. 

1.3. Les dispositions qui s’écartent des conditions commerciales peuvent être convenues dans le contrat d’achat. Les dispositions écartées du contrat d’achat ont priorité sur les dispositions des conditions commerciales.

1.4. Les dispositions des conditions commerciales font partie intégrante du contrat d’achat. Le contrat d’achat et les conditions commerciales sont rédigés en langue tchèque. Le contrat d’achat peut être conclu en langue tchèque.

1.5. Le vendeur peut modifier ou compléter le texte des conditions commerciales. Cette disposition ne porte pas atteinte aux droits et obligations découlant pendant la période de validité du texte antérieur des conditions commerciales.

2. CONCLUSION DU CONTRAT D’ACHAT 

2.1. Toute présentation de marchandises placée dans l’interface web de la boutique est à titre informatif et le vendeur n’est pas obligé de conclure un contrat d’achat concernant ces marchandises. La disposition de l’article 1732 paragraphe 2 du Code civil ne s’applique pas. 

2.2. L’interface web de la boutique contient des informations sur les marchandises, y compris l’indication des prix de chaque marchandise et des frais de retour des marchandises, si ces marchandises ne peuvent pas être renvoyées par le courrier postal en raison de leur nature. Les prix des marchandises restent valides tant qu’ils sont affichés dans l’interface web de la boutique. Cette disposition ne limite pas la possibilité pour le vendeur de conclure un contrat d’achat à des conditions individuellement convenues. 

2.3. L’interface web de la boutique contient également des informations sur les frais d’emballage et de livraison des marchandises. Les informations sur les frais d’emballage et de livraison des marchandises indiquées dans l’interface web de la boutique s’appliquent uniquement lorsque les marchandises sont livrées dans le territoire de la République tchèque. 

2.4. Pour commander des marchandises, l’acheteur remplit le formulaire de commande dans l’interface web de la boutique. Le formulaire de commande contient notamment des informations sur: 

2.4.1. les marchandises commandées (l’acheteur « ajoute » les marchandises commandées au panier numérique de l’interface web de la boutique), 

2.4.2. le mode de paiement du prix d’achat des marchandises, les données sur le mode de livraison demandé des marchandises commandées et 

2.4.3. les informations sur les frais de livraison des marchandises (ci-après collectivement appelé « commande »). 

2.5. Avant d’envoyer la commande au vendeur, l’acheteur a la possibilité de vérifier et de modifier les données qu’il a insérées dans la commande, également en ce qui concerne la possibilité pour l’acheteur de déterminer et corriger les erreurs survenues lors de la saisie des données dans la commande. L’acheteur envoie la commande au vendeur en cliquant sur le bouton « Terminer la commande ». Les données indiquées dans la commande sont considérées comme correctes par le vendeur. Le vendeur confirmera immédiatement à l’acheteur la réception de la commande par courrier électronique, à l’adresse e-mail de l’acheteur indiquée dans le compte utilisateur ou dans la commande (ci-après dénommée « adresse e-mail de l’acheteur »). 

2.6. Le vendeur a toujours le droit, en fonction de la nature de la commande (quantité de marchandises, montant du prix d’achat, frais de transport prévus), de demander à l’acheteur une confirmation supplémentaire de la commande (par exemple par écrit ou par téléphone). 

2.7. La relation contractuelle entre le vendeur et l’acheteur naît de la livraison de l’acceptation de la commande (acceptation) envoyée par le vendeur à l’acheteur par courrier électronique, à l’adresse e-mail de l’acheteur. 

2.8. L’acheteur accepte l’utilisation de moyens de communication à distance lors de la conclusion du contrat d’achat. Les frais supportés par l’acheteur lors de l’utilisation de moyens de communication à distance en relation avec la conclusion du contrat d’achat (frais de connexion Internet, frais d’appels téléphoniques) sont payés par l’acheteur lui-même, ces frais ne différant pas du tarif de base.

3. Relation avec Instagram 

3.1 Les services via le site web Kupfollowers.cz ne sont en aucun cas associés ni sponsorisés par Instagram, Facebook ou les partenaires tiers d’Instagram. Les services sur Kupfollowers.cz n’ont en aucun cas pour objectif de nuire de quelque manière que ce soit à la marque et à la réputation d’Instagram. Les services sur Kupfollowers.cz fonctionnent complètement indépendamment, c’est-à-dire séparément d’Instagram. Kupfollowers.cz ne tente pas d’exploiter la réputation d’Instagram. La similitude des marques déposées d’Instagram et Kupfollowers.cz n’a aucun lien. Ces noms de domaine et marques déposées appartiennent à des entreprises complètement différentes. Notes supplémentaires: Vous êtes seul responsable du respect des règles de Kupfollowers.cz et de toutes les réglementations applicables. Vous utilisez les services sur le site web Kupfollowers.cz à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables si votre compte est banni pour quelque raison que ce soit. Nous ne demandons pas vos identifiants de connexion, c’est-à-dire votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Cependant, vous devez toujours garder à l’esprit qu’il existe un risque de perdre votre compte Instagram. Vous devez être conscient de tous les risques et assumer la responsabilité de l’utilisation de votre compte Instagram. Payantes 

Modifications du service et des prix 

1. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou retirer à tout moment l’ensemble du service ou l’un de ses contenus sans préavis et sans aucune responsabilité.

 2. Kupfollowers.cz ni le propriétaire n’est responsable envers vous ou toute autre partie pour toute modification, modification de prix, suspension ou cessation du service. 

Paiement

Conditions générales 

1. Votre utilisation du service est à vos propres risques. Le service est fourni sur la base de « tel quel » et « tel que disponible ». 

2. Nous ne garantissons en aucun cas le nombre attendu de followers, de likes et de commentaires. 

3. Nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement ininterrompu, ininterrompu ou sans erreur des services. Pour le début du crédit, nous nous réservons un délai de 24 heures.  

4. Le support client pour www.kupfollowers.cz est fourni uniquement en langue tchèque et anglaise, par courrier électronique
(kupfollowers@email.cz). 

5. Vous ne devez pas modifier, adapter ou pirater le service ni modifier un autre site web pour suggérer faussement
qu’il est associé aux services Kupfollowers.cz ou à tout autre service que nous fournissons. 

6. Les menaces verbales, physiques, écrites ou autres d’un client, employé, membre ou dirigeant
de la société Kupfollowers.cz entraîneront la fin immédiate de la promotion sans droit au remboursement du paiement antérieur. 

7. Vous reconnaissez que Kupfollowers.cz utilise des fournisseurs et partenaires d’hébergement tiers qui fournissent le matériel, logiciel, réseaux, stockage et technologies connexes nécessaires pour exploiter le service. 

8. Vous reconnaissez qu’Instagram peut vous demander de confirmer votre compte via un code envoyé par SMS ou d’une autre manière. Kupfollowers.cz ne peut pas être tenu responsable si vous ne recevez pas le SMS et ne pouvez pas confirmer le compte. Votre paiement est non remboursable dans ce cas. Le solde payé peut être transféré à un autre compte si vous nous envoyez une demande à Kupfollowers@email.cz 

9. Kupfollowers.cz ne garantit pas que (I) le service répondra à vos exigences spécifiques, (II) le service ne sera pas interrompu, en temps opportun, sûr ou sans erreur, (III) les résultats qui peuvent être obtenus en utilisant le service seront précis ou fiables, (IV) la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu via le service répondra à vos attentes et (V) les erreurs dans le service seront corrigées. 

10. Nous estimons qu’en acceptant ces conditions, vous comprenez clairement et acceptez que le fournisseur de services sur Kupfollowers.cz ne soit responsable d’aucune perte, dommage indirect, fortuit, spécial ou consécutif, y compris, mais sans limitation, les dommages dus à la perte de profit, de réputation, d’utilisation, de données ou autres pertes immatérielles. Kupfollowers.cz ne fournit aucune garantie de quelque nature que ce soit pour les services fournis au client. 

11. Les questions concernant ces Conditions d’utilisation du service ou toute autre question peuvent être envoyées par courrier électronique à kupfollowers@email.cz uniquement en langue tchèque ou anglaise. 

12. Il est de votre seule responsabilité de vérifier que ces Conditions d’utilisation du service n’ont pas changé. 

4. PRIX DU SERVICE ET CONDITIONS DE PAIEMENT 

4.1. L’acheteur peut payer au vendeur le prix des produits et les frais de livraison éventuels selon le contrat d’achat selon les modalités suivantes: 

• sans espèces via le système de paiement ThePay;

• sans espèces par carte bancaire.

4.2. En même temps que le prix d’achat, l’acheteur doit également payer au vendeur les frais d’emballage et de livraison des produits dans le montant convenu. Sauf indication express contraire, le prix d’achat inclut également les frais d’emballage et de livraison des produits. 

4.3. Le vendeur ne demande pas d’acompte ou de paiement similaire à l’acheteur. Ceci ne porte pas atteinte à la disposition de l’art. 4.6 des conditions commerciales concernant l’obligation de payer le prix d’achat des marchandises à l’avance. 

4.4. En cas de paiement en espèces ou de paiement à la livraison, le prix d’achat est exigible à la réception des marchandises. En cas de paiement sans espèces, le prix d’achat est exigible dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat d’achat. 

4.5. En cas de paiement sans espèces, l’acheteur est tenu de payer le prix d’achat des marchandises en indiquant le symbole variable du paiement. En cas de paiement sans espèces, l’obligation de l’acheteur de payer le prix d’achat est remplie au moment du crédit du montant correspondant sur le compte du vendeur. 

4.6. Le vendeur a le droit, notamment si l’acheteur ne fournit pas de confirmation supplémentaire de la commande (art. 3.6), de demander le paiement du prix d’achat complet avant d’envoyer les marchandises à l’acheteur. La disposition de l’article 2119 paragraphe 1 du Code civil ne s’applique pas. 

4.7. Les réductions de prix éventuelles fournies par le vendeur à l’acheteur ne peuvent pas être combinées mutuellement. 

4.8. S’il est habituel dans les pratiques commerciales ou s’il est prévu par les réglementations juridiques générales contraignantes, le vendeur émettrah à l’acheteur une facture pour les paiements effectués en vertu du contrat d’achat. Le vendeur n’est pas redevable de la TVA. Le vendeur émettra la facture à l’acheteur après le paiement du prix des marchandises et l’enverra sous forme électronique à l’adresse e-mail de l’acheteur

5. RÉTRACTATION DU CONTRAT D’ACHAT 

5.1. L’acheteur reconnaît que selon la disposition de l’article 1837 du Code civil, il est notamment impossible de se rétracter d’un contrat d’achat pour la livraison de marchandises qui ont été adaptées selon les souhaits de l’acheteur ou pour sa personne, d’un contrat d’achat pour la livraison de marchandises qui sont sujettes à une détérioration rapide, ainsi que des marchandises qui ont été après la livraison mélangées irrémédiablement avec d’autres marchandises, d’un contrat d’achat pour la livraison de marchandises dans un emballage scellé, que le consommateur a retiré de l’emballage et qu’il est impossible de retourner pour des raisons d’hygiène, et d’un contrat d’achat pour la livraison d’enregistrements sonores ou visuels ou d’un programme informatique, s’il a violé leur emballage d’origine.

5.2. Sauf en cas mentionné à l’art. 5.1 des conditions commerciales ou dans d’autres cas où il n’est pas possible de se rétracter du contrat d’achat, l’acheteur a le droit, conformément à la disposition de l’article 1829 paragraphe 1 du Code civil, de se rétracter du contrat d’achat dans les quatorze (14) jours suivant la réception des marchandises, étant entendu que si le contrat d’achat porte sur plusieurs types de marchandises ou la livraison de plusieurs lots, ce délai commence à courir à partir du jour de la réception du dernier lot de marchandises. La rétractation du contrat d’achat doit être envoyée au vendeur dans le délai indiqué dans la phrase précédente. Pour la rétractation du contrat d’achat, l’acheteur peut utiliser le formulaire type fourni par le vendeur, qui constitue une annexe aux conditions commerciales. L’acheteur peut envoyer sa rétractation du contrat d’achat, notamment à l’adresse des locaux du vendeur ou à l’adresse e-mail du vendeur Kupfollowers@email.cz. 

5.3. En cas de rétractation du contrat d’achat conformément à l’art. 5.2 des conditions commerciales, le contrat d’achat est annulé rétroactivement. Les marchandises doivent être retournées par l’acheteur au vendeur dans les quatorze (14) jours suivant la notification de la rétractation au vendeur. Si l’acheteur se rétracte du contrat d’achat, l’acheteur supporte les frais de retour des marchandises au vendeur, même dans le cas où les marchandises ne peuvent pas être retournées pour leur nature par le courrier postal habituel. 

5.4. En cas de rétractation du contrat d’achat conformément à l’art. 5.2 des conditions commerciales, le vendeur remboursera les fonds reçus de l’acheteur dans les quatorze (14) jours suivant la rétractation du contrat d’achat à l’acheteur, de la même manière que le vendeur les a reçus de l’acheteur. Le vendeur a également le droit de rembourser les prestations fournies par l’acheteur au moment du retour des marchandises à l’acheteur ou d’une autre manière, si l’acheteur accepte et qu’il n’en résulte pas de frais supplémentaires pour l’acheteur. Si l’acheteur se rétracte du contrat d’achat, le vendeur n’est pas obligé de rembourser les fonds reçus à l’acheteur avant que l’acheteur ne lui retourne les marchandises ou ne prouve qu’il a envoyé les marchandises au vendeur. 

5.5. Le vendeur a le droit de compenser unilatéralement une réclamation pour indemnisation des dommages causés aux marchandises contre la réclamation de l’acheteur pour le remboursement du prix d’achat. 

5.6. Dans les cas où l’acheteur a le droit de se rétracter du contrat d’achat conformément à la disposition de l’article 1829 paragraphe 1 du Code civil, le vendeur a également le droit de se rétracter du contrat d’achat à tout moment jusqu’à la réception des marchandises par l’acheteur. Dans ce cas, le vendeur remboursera à l’acheteur le prix d’achat sans délai déraisonnable, sans espèces sur le compte spécifié par l’acheteur. 

5.7. Si un cadeau est fourni à l’acheteur avec les marchandises, le contrat de donation entre le vendeur et l’acheteur est conclu avec une condition résolutoire selon laquelle si l’acheteur se rétracte du contrat d’achat, le contrat de donation concernant ce cadeau perd son effet et l’acheteur est obligé de retourner au vendeur le cadeau fourni avec les marchandises.

6. DROITS RELATIFS À LA NON-CONFORMITÉ 

6.1. Les droits et obligations des parties contractantes concernant les droits relatifs à la non-conformité sont régis par les réglementations juridiques générales applicables (en particulier les dispositions des articles 1914 à 1925, 2099 à 2117 et 2161 à 2174 du Code civil et la loi n° 634/1992 Sb., sur la protection des consommateurs, tel que modifié par les réglementations ultérieures). 6.2. Le vendeur ne garantit pas à l’acheteur que le service/les marchandises à la livraison n’ont pas de défauts

7. AUTRES DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES CONTRACTANTES 

7.1. L’acheteur acquiert la propriété des marchandises en payant la totalité du prix d’achat des marchandises. 

7.2. Le vendeur n’est lié envers l’acheteur par aucun code de conduite au sens de la disposition de l’article 1826 paragraphe 1 lettre e) du Code civil. 

7.3. Le traitement des réclamations des consommateurs est assuré par le vendeur via l’adresse e-mail Kupfollowers@emai.cz. Le vendeur enverra les informations concernant le traitement de la réclamation de l’acheteur à l’adresse e-mail de l’acheteur. 

7.4. L’autorité compétente pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation découlant du contrat d’achat est l’Inspection tchèque du commerce, avec siège social à Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, adresse Internet: https://adr.coi.cz/cs. La Plateforme de résolution des différends en ligne située à l’adresse Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr peut être utilisée pour résoudre les différends entre le vendeur et l’acheteur découlant du contrat d’achat. 

7.5. Le Centre européen des consommateurs République tchèque, avec siège social à Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adresse Internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz est le point de contact selon le Règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif à la résolution en ligne des litiges de consommation et modifiant le Règlement (CE) n° 2006/2004 et la Directive 2009/22/CE (Règlement sur la résolution en ligne des litiges de consommation). 

7.6. Le vendeur est autorisé à vendre des marchandises en vertu d’une autorisation commerciale. Le contrôle commercial est effectué par l’autorité commerciale compétente dans le cadre de sa juridiction. La surveillance du domaine de la protection des données personnelles est exercée par l’Office pour la protection des données personnelles. L’Inspection tchèque du commerce exerce, dans la portée définie, entre autres, la surveillance du respect de la loi n° 634/1992 Sb., sur la protection des consommateurs, tel que modifié par les réglementations ultérieures. 

7.7. L’acheteur accepte par la présente le risque de changement des circonstances au sens de l’article 1765 paragraphe 2 du Code civil

Réclamations et remboursements Le client a le droit de faire une demande de suspension du service Kupfollowers.cz. En outre, le client est tenu de faire une telle demande en envoyant un message électronique à la boîte du fournisseur Kupfollowers@email.cz. Le fournisseur du service Kupfollowers.cz se réserve le droit de 24h pour enregistrer la demande et l’évaluation ultérieure (approbation, rejet). Si la demande est approuvée, le service Kupfollowers.cz sera arrêté le jour suivant et ce à partir de la date de notification au client par e-mail. En cas d’approbation, le montant remboursé au client correspondra au nombre de jours à partir du moment de l’arrêt du service jusqu’à la fin de la période d’affiliation initialement convenue. 

Politique de protection des données personnelles Le fournisseur s’engage à ce que toutes les données personnelles du client obtenues ne soient utilisées que pour remplir la commande. En outre, le fournisseur du service Kupfollowers.cz s’engage à ne pas fournir les données personnelles du client à aucune tierce partie. Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation du service et nous contacter si quelque chose n’est pas clair. Merci d’avoir utilisé nos services!