Ako používať Instagram pre svoju firmu

Ako používať Instagram pre svoju firmu

Instagram nie je len platformou na zdieľanie fotografií a videí, vďaka ktorým vám priatelia závidia váš úžasný život. Je to tiež mocný marketingový nástroj pre firmy.

Každý mesiac používa Instagram miliarda ľudí na celom svete. Z tejto miliardy ľudí 9 z 10 sleduje na Instagramu nejakú firmu. To znamená, že vaša firma má na tejto vizuálne zameranej platforme sociálnych médií potenciál osloviť 900 miliónov ľudí.

Nie ste si úplne istí, ako Instagram využiť pre svoju firmu? Nevadí! Táto príručka vás naučí, ako úspešne používať Instagram pre svoju firmu.

Prečo si musíte vytvoriť účet pre firmy?

Instagram ponúka tri typy používateľských účtov: osobný, firemný a účet tvorcu. Ak si účet vytvoríte prvýkrát, bude v predvolenom nastavení nastavený ako osobný profil. Osobný profil však môžete kedykoľvek previesť na obchodný účet alebo účet tvorcu.

Ako vlastník firmy je lepšie previesť na firemný účet. Tento profil je totiž určený pre firmy, ktoré zarábajú peniaze a predávajú produkty alebo služby. Účet tvorcu je naopak určený pre vplyvujúcich. Oba odborné účty však ponúkajú ďalšie funkcie. Získate napríklad prístup k aplikácii Instagram Insights a ďalšie kontaktné tlačítka.

Vlastníctvo firemného účtu na Instagramu vám prináša ďalšiu veľkú výhodu: prístup k rozhraniu API. To znamená, že môžete vopred plánovať príspevky a používať analytické nástroje tretích strán, aby ste zistili, ako dobre si vaše príspevky vedú. Tvorivé profily tento prístup nemajú.

Koľko stojí vytvorenie firemného účtu na Instagramu? Nič! Je to úplne zadarmo. Ak teda na propagáciu svojej firmy používate osobný účet, mali by ste hneď prejsť na účet Instagram Business!

Ako si založiť účet pre firmy

Najprv si vytvorte účet na Instagramu. Potom svoj účet na Instagramu preveďte na účet Instagram Business.

Keď budete mať účet nastavený, postupujte podľa nasledujúcich tipov a naučte sa, ako tento výkonný nástroj marketingu, predaja a služieb zákazníkom čo najlepšie využiť.

5 tipov, ako používať Instagram pre svoju firmu

1. Dôsledne zdieľajte obsah

Náš tip číslo jeden: Pravidelne zdieľajte príspevky, príbehy a reporty na Instagramu. Ak totiž budete príspevky zverejňovať pravidelne, vaše publikum uvidí viac vašej značky. Ostanete v popredí záujmu.

Je však dôležité, aby ste sa vyhnuli spamovaniu svojich sledujúcich. Nezverejňujte príspevky častejšie ako raz za deň. Ak naozaj chcete ukázať viac ako jednu fotografiu, môžete v jednom príspevku zdieľať viac fotiek. Majte však na pamäti, že ľudia nebudú posúvať donekonečna. Snažte sa obmedziť počet fotografií, ktoré zahrnete do jedného príspevku.

Príbehy sú však iná záležitosť. Môžete nahrať ľubovoľný počet príbehov a pridávať nové tak často, ako budete chcieť, bez toho, aby ste sa museli obávať spamovanja sledujúcich. Príbehy sú totiž oddeleným od zvyšku kanála Instagramu.

Príspevky, príbehy a natáčania na Instagrame
Aký je teda rozdiel medzi príspevkami, príbehmi a natáčaniami? Príspevky a reely na Instagrame zostávajú na vašom profile navždy (ak nie sú vymazané), takže je najlepšie ich používať na aktualizácie s vybroušeným a stále čerstvým obsahom. Príbehy však zmiznú po 24 hodinách (ak ich neuložíte do zvýraznených príbehov), takže môžete byť hravejší. Sú skvelé na pohlady za kulisy toho, na čom pracujete.

2. Využite Instagram na nadviazanie kontaktu so zákazníkmi

Instagram nie je len marketingový nástroj, ale aj nástroj na prácu so zákazníkmi. A je dôležité k nemu takto pristupovať, pretože z vašich sledovateľov sa môžu stať zákazníci. Naplánujte si preto čas na odpovede na komentáre a priame správy (DM). Najmä tie druhé sa často používajú na otázky týkajúce sa produktov a služieb. Preto je dôležité pravidelne sledovať svoju doručenú poštu na Instagrame.

Firemné účty na Instagrame majú dve karty doručenej pošty: Primárna a všeobecná. Tento systém dvoch záložiek doručenej pošty pomáha profesionálnym používateľom Instagramu usporiadať si svoje DM. Priame správy od ľudí, ktorých sledujete, prichádzajú do vašej primárnej schránky ako prvé. Menej urgentné správy môžete presunúť do schránky Všeobecné. V primárnej schránke budete dostávať oznámenia o neprečítaných správach, ale v nastaveniach ich môžete vypnúť. V schránke Všeobecné sú oznámenia automaticky vypnuté.

Okrem toho máte k dispozícii aj kartu s názvom Žiadosti o správy. Žiadosti sú priame správy od účtov, ktoré nesledujete. Tieto žiadosti môžete prijať alebo odmietnuť. Ak správu prijmete, môžete ju následne presunúť na kartu Primárna alebo Všeobecné.

3. Skontrolujte analýzu účtu pomocou aplikácie Instagram Insight

Ak máte účet Instagram Business, získate exkluzívny prístup k analytickému nástroju Instagram Insights. Dostanete sa k nemu kliknutím na tlačidlo Insights na vašom profile.

Tu môžete získať užitočné údaje, ako sú demografické údaje o sledovateľoch, štatistiky zapojenia a najlepší deň a čas na zdieľanie obsahu. Ak je to možné, zahrňujú postrehnutia a metriky o vašom účte aj platenú aktivitu. Využite tieto poznatky na utváraní svojej stratégie obsahu.

Okrem toho môžete kliknutím na možnosť Zobraziť postrehnutia pod jednotlivými príspevkami, videami a karuselmi zobraziť konkrétne poznatky o danom obsahu. Napríklad interakcie, dosah a zapojené účty atď.

4. Spustite reklamnú kampaň na Instagrame

Spúšťanie reklám je ďalšou funkciou, ktorá je exkluzívna pre účty Instagram Business. Aj reklamná kampaň na Instagrame so skromným rozpočtom môže priniesť skvelé výsledky. Môže vám pomôcť dosiahnuť ciele, napríklad zvýšiť dosah príspevkov alebo predať viac produktov a služieb. Navyše si môžete nastaviť vlastný rozpočet. A rozpočet môžete kedykoľvek upraviť, čo z neho robí ideálny marketingový nástroj pre malé firmy.

Reklamné kampane na Instagrame môžete spúšťať a spravovať prostredníctvom Správcu reklám na Facebooku. Prečo práve Facebook? Pretože Facebook vlastní Instagram. Pretože mnohí jeho používatelia majú aj účty na Instagrame, Facebook zlúčil možnosti reklám oboch sietí na jednom mieste.

5. Predávajte produkty prostredníctvom služby Instagram Shopping

Vedeli ste, že s obchodným účtom môžete predávať produkty priamo prostredníctvom Instagramu? Presne tak! Vďaka tejto funkcii môže vaše publikum ľahko nakupovať vaše produkty jednoduchým kliknutím na vaše príspevky a príbehy. Ako to teda funguje? Keď aktivujete funkciu Instagram Shopping, získate možnosť označovať produkty vo svojich príspevkoch a príbehoch. Keď vaše publikum na značky klikne, bude presmerované na vaše webové stránky, kde dokončí nákup.

Ako teda môžete na svojom účte povoliť funkciu Nákupy na Instagrame?

1. Overte si, či ste oprávnení predávať na Instagrame. Pre niektoré odvetvia existujú obmedzenia.
2. Prepojte svoj účet Instagram Business so stránkou svojej firmy na Facebooku.
3. Nahrajte katalóg produktov prostredníctvom Facebooku alebo platformy pre elektronický obchod.
4. Upozornite Instagram, že si chcete založiť obchod, odoslaním účtu na kontrolu.
5. Po schválení môžete aktivovať funkcie Instagram Shopping a začať označovať produkty z katalógu produktov vo svojich príspevkoch a príbehoch.

Potrebujete si ešte vytvoriť webový obchod? Čo keby ste sa pozreli na oceňovanú platformu webhostingu Bluehost? Radi pre vás vytvoríme krásne a profesionálne webové stránky.

Záver: Instagram je skvelý nástroj pre váš podnik

Instagram je viac ako len sociálna sieť na zdieľanie fotografií. Je to aj mocný nástroj pre marketing, služby zákazníkom a predaj. Zvlášť ak si vytvoríte profil Instagram Business. Odomknete si tak užitočné funkcie, ktoré vám umožnia spúšťať reklamné kampane, označovať produkty v príspevkoch a zobraziť analytiku účtu. Tak na čo ešte čakáte?

Mohlo by vás zaujímať aj:

Spoločnosť Meta by mohla pridať platené modré značky na Facebooku a Instagramu

Čo je dôležitejšie TikTok Likes alebo Followers?

10 TIPOV AKO RÝCHLO ZÍSKAŤ SLEDUJÚCICH NA INSTAGRAMU

KDE SI KÚPIŤ SLEDUJÚCICH NA INSTAGRAMU?